1. Geltungsbereich und Anbieter
1.1 Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen von:
1.2 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter und Kunden über:
- Astrologische Beratungsleistungen
- Erstellung von Horoskopen und astrologischen Analysen
- Online-Dienste und digitale Inhalte
- Newsletter-Services
- Sonstige spirituelle Beratungsleistungen
2. Vertragsschluss
2.1 Angebot und Annahme
Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).
2.2 Bestellvorgang
Der Vertrag kommt zustande durch:
- Ihre Buchungsanfrage über unser Kontaktformular
- Telefonische Terminvereinbarung
- E-Mail-Korrespondenz zur Terminbestätigung
- Unsere schriftliche Bestätigung der Buchung
2.3 Vertragssprache
Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von uns gespeichert und ist für Sie über Ihr Kundenkonto einsehbar.
3. Leistungen
3.1 Beratungsleistungen
Wir bieten folgende Dienstleistungen an:
- Geburtshoroskop-Erstellung: Detaillierte astrologische Analyse basierend auf Geburtsdaten
- Partnerschaftsanalyse: Kompatibilitätsuntersuchung zwischen zwei Personen
- Karriereberatung: Astrologische Einblicke für berufliche Entscheidungen
- Jahresprognosen: Astrologische Vorhersagen für kommende Zeiträume
- Telefonberatung: Persönliche Gespräche mit unseren Beratern
- Schriftliche Analysen: Detaillierte astrologische Berichte
3.2 Art der Leistungserbringung
Unsere Leistungen werden erbracht durch:
- Persönliche Beratungsgespräche in unseren Räumen
- Telefonische Beratung
- Schriftliche Analysen per E-Mail oder Post
- Online-Beratung über sichere Plattformen
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich:
- In Euro (EUR)
- Inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer
- Zuzüglich etwaiger Versandkosten
4.2 Zahlungsarten
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:
- Barzahlung bei persönlichen Terminen
- Banküberweisung (Vorkasse)
- PayPal
- Kreditkarte (Visa, Mastercard)
4.3 Zahlungstermine
- Vorkasse: Zahlung vor Leistungserbringung
- Persönliche Termine: Zahlung nach Terminende
- Schriftliche Analysen: Zahlung vor Versendung
5. Termine und Stornierung
5.1 Terminvereinbarung
Termine werden nach vorheriger Absprache vereinbart. Wir bestätigen jeden Termin schriftlich per E-Mail.
5.2 Stornierung durch den Kunden
- Bis 48 Stunden vor Termin: Kostenlose Stornierung
- 24-48 Stunden vor Termin: 50% der Terminkosten
- Weniger als 24 Stunden: 100% der Terminkosten
- Nicht-Erscheinen: 100% der Terminkosten
5.3 Stornierung durch den Anbieter
Wir behalten uns vor, Termine abzusagen bei:
- Krankheit des Beraters
- Höherer Gewalt
- Technischen Problemen
In diesem Fall erfolgt eine vollständige Rückerstattung oder kostenlose Terminverlegung.
6. Widerrufsrecht
6.1 Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
6.2 Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
6.3 Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt bei:
- Dienstleistungen, die bereits vollständig erbracht wurden
- Bereits stattgefundenen Beratungsterminen
- Personalisierten Analysen, die bereits erstellt wurden
7. Gewährleistung und Haftung
7.1 Beschaffenheit der Leistung
Unsere astrologischen Beratungen und Analysen beruhen auf:
- Traditionellen astrologischen Methoden
- Jahrelanger Erfahrung unserer Berater
- Sorgfältiger Auswertung der Geburtsdaten
7.2 Haftungsausschluss
Wir haften nicht für:
- Entscheidungen, die aufgrund unserer Beratung getroffen werden
- Indirekte oder Folgeschäden
- Entgangenen Gewinn
- Immaterielle Schäden
7.3 Haftungsbeschränkung
Unsere Haftung ist beschränkt auf:
- Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit
- Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
- Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit
8. Datenschutz und Vertraulichkeit
8.1 Datenschutz
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung.
8.2 Vertraulichkeit
Alle Informationen aus Beratungsgesprächen werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
9. Besondere Hinweise
9.1 Astrologie als Lebenshilfe
Unsere astrologischen Beratungen dienen der:
- Persönlichen Entwicklung und Selbstreflexion
- Lebenshilfe und Orientierung
- Spirituellen Begleitung
9.2 Keine medizinische Beratung
Unsere Leistungen ersetzen nicht:
- Medizinische Diagnosen oder Behandlungen
- Psychotherapeutische Betreuung
- Rechtsberatung
- Finanzberatung
9.3 Eigenverantwortung
Sie sind für Ihre Lebensentscheidungen selbst verantwortlich. Unsere Beratung dient als Hilfestellung und Impuls für Ihre eigenen Überlegungen.
10. Urheberrecht
10.1 Inhalte der Website
Alle Inhalte unserer Website sind urheberrechtlich geschützt:
- Texte und Artikel
- Grafiken und Bilder
- Layout und Design
- Software und Programme
10.2 Nutzungsrechte
Erstellte Analysen und Berichte dürfen Sie für private Zwecke nutzen. Eine kommerzielle Verwertung ist nicht gestattet.
11. Schlussbestimmungen
11.1 Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt und gelten als genehmigt, wenn Sie nicht binnen zwei Wochen widersprechen.
11.2 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
11.3 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist München.
12. Streitbeilegung
12.1 Außergerichtliche Streitbeilegung
Wir sind bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12.2 Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
13. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB können Sie sich jederzeit an uns wenden: